Preguntas frecuentes
Actualizado el 2026-10-22 · Por el equipo de Smart Messaging (Smart Messaging Inc.)
Números, pagos y SIP, explicados. ¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo está a un ticket de distancia.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Son números de teléfono reales?
Sí. Los números de Smart Messaging son números de teléfono reales en redes telefónicas nacionales de 181 países: cualquiera puede llamarlos y enviarles SMS como a cualquier otro número, y reciben códigos de verificación por SMS.
¿Qué incluye cada plan?
SMS entrantes ilimitados, llamadas entrantes ilimitadas, 500 SMS salientes y 1.000 minutos salientes al mes, credenciales SIP, desvío de llamadas y un marcador en el navegador.
¿Los números funcionan con WhatsApp, Facebook, Google y Telegram?
Sí: reciben los SMS y las llamadas de verificación de WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Facebook, Instagram, Google, TikTok, Signal y miles de servicios más, igual que una SIM. Además, cada número tiene una garantía de reemplazo de 7 días: si una app que necesitas no lo acepta, lo cambias gratis por un número nuevo.
¿Qué es la garantía de reemplazo de 7 días?
Si en los 7 días siguientes a la compra el número no te funciona (por ejemplo, WhatsApp, Telegram, Google o Facebook no lo aceptan, o los códigos no llegan), lo cambias por un número nuevo del mismo país con un clic en tu panel. Es gratis, inmediato y está disponible hasta 2 veces por número, lo hayas usado o no.
¿Cuánto tiempo puedo conservar mi número?
Todo el tiempo que quieras. Deja activada la renovación automática y el número seguirá siendo tuyo año tras año.
¿Cuánto cuesta un número?
Desde $1.80 al mes con el plan anual ($21.60 facturados una vez al año), para cualquier tipo de número en cualquiera de nuestros 181 países. Cada plan incluye SMS y llamadas entrantes ilimitados, 500 SMS y 1.000 minutos al mes. Las demás opciones de facturación se muestran al pagar.
¿Cuál es la política de reembolso?
Cada número tiene dos garantías durante 7 días: un reemplazo gratis si no te funciona y el reembolso completo, sin preguntas, si el número no se ha usado para ninguna llamada ni SMS.
¿Cómo pago?
Con las stablecoins USDT o USDC en Tron, BNB Chain, Polygon, Base o Solana. Recarga tu monedero y las renovaciones se cobran automáticamente.
¿Tengo que vivir en el país?
No. Puedes pedir un número en cualquiera de nuestros 181 países online, solo con una dirección de email, y usarlo desde cualquier lugar.
¿Cuánto tarda la activación?
La mayoría de los números se activan en pocos minutos tras el pago.
¿En qué se diferencia Smart Messaging de los servicios de códigos SMS de un solo uso?
Los servicios de códigos de un solo uso alquilan un número para un único código de verificación y luego lo recuperan. Los números de Smart Messaging son números a largo plazo que conservas mientras renueves, con llamadas y SMS entrantes, credenciales SIP y marcador web. Smart Messaging no vende códigos de un solo uso.
¿Ofrecéis una API?
No. En su lugar, cada número incluye credenciales SIP, así que funciona con softphones, centralitas PBX y software de marcación; consulta las guías de configuración en smart-messaging.com/integrations.
¿Puedo pagar con tarjeta?
Los pagos se realizan con las stablecoins USDT o USDC en Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base o Solana. La tarjeta no figura como método de pago.
✓
Todo incluido en cada número
- ✓ SMS entrantes ilimitados
- ✓ Llamadas entrantes ilimitadas
- ✓ 500 SMS salientes al mes
- ✓ 1.000 minutos salientes al mes
- ✓ Credenciales SIP para cualquier softphone o centralita
- ✓ Desvío de llamadas a cualquier teléfono
- ✓ Marcador web en tu panel
- ✓ El número es tuyo mientras quieras
- ✓ Garantía de reemplazo de 7 días: número nuevo gratis
Desde $1.80/mes · facturado anualmente ($21.60).
Garantía de reemplazo de 7 días
Si en los 7 días siguientes a la compra el número no te funciona, por ejemplo porque una app no lo acepta o los códigos no llegan, lo cambias gratis por uno nuevo del mismo país con un clic en el panel. Puedes hacerlo hasta 2 veces, lo hayas usado o no. Y si el número no se ha usado, también puedes pedir el reembolso completo.
El registro y el pago están disponibles solo en inglés.