Questions fréquentes
Mis à jour le 2026-10-22 · Par l’équipe Smart Messaging (Smart Messaging Inc.)
Numéros, paiements et SIP — tout est expliqué. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe est à un ticket de vous.
FAQ
Questions fréquentes
Ce sont de vrais numéros de téléphone ?
Oui. Les numéros Smart Messaging sont de vrais numéros sur les réseaux téléphoniques nationaux de 181 pays : on peut les appeler et leur envoyer des SMS comme n’importe quel autre numéro, et ils reçoivent les codes de vérification par SMS.
Que comprend chaque offre ?
SMS entrants illimités, appels entrants illimités, 500 SMS sortants et 1 000 minutes sortantes par mois, identifiants SIP, renvoi d’appels et composeur dans le navigateur.
Les numéros fonctionnent-ils avec WhatsApp, Facebook, Google et Telegram ?
Oui : ils reçoivent les SMS et appels de vérification de WhatsApp, WhatsApp Business, Telegram, Facebook, Instagram, Google, TikTok, Signal et de milliers d’autres services, exactement comme une carte SIM. Et chaque numéro bénéficie d’une garantie de remplacement de 7 jours : si une application dont vous avez besoin ne l’accepte pas, échangez-le gratuitement contre un nouveau numéro.
Qu’est-ce que la garantie de remplacement de 7 jours ?
Si votre numéro ne fonctionne pas pour vous dans les 7 jours suivant l’achat — par exemple si WhatsApp, Telegram, Google ou Facebook ne l’accepte pas, ou si les codes n’arrivent pas — remplacez-le par un nouveau numéro du même pays en un clic depuis votre tableau de bord. C’est gratuit, immédiat et possible jusqu’à 2 fois par numéro, que le numéro ait été utilisé ou non.
Combien de temps puis-je garder mon numéro ?
Aussi longtemps que vous le souhaitez. Laissez le renouvellement automatique activé et le numéro reste à vous, année après année.
Combien coûte un numéro ?
À partir de $1.80 par mois avec l’offre annuelle — $21.60 facturés une fois par an — pour tout type de numéro dans chacun de nos 181 pays. Chaque offre inclut SMS et appels entrants illimités, 500 SMS et 1 000 minutes par mois. Les autres options de facturation sont affichées au moment du paiement.
Quelle est la politique de remboursement ?
Chaque numéro bénéficie de deux garanties pendant 7 jours : un remplacement gratuit s’il ne fonctionne pas pour vous, et un remboursement intégral — sans poser de questions — si le numéro n’a servi à aucun appel ni SMS.
Comment payer ?
Avec les stablecoins USDT ou USDC sur Tron, BNB Chain, Polygon, Base ou Solana. Rechargez votre portefeuille et les renouvellements sont prélevés automatiquement.
Faut-il habiter dans le pays ?
Non. Vous pouvez commander un numéro dans n’importe lequel de nos 181 pays en ligne, avec une simple adresse e-mail, et l’utiliser depuis n’importe où.
Combien de temps prend l’activation ?
La plupart des numéros sont activés en quelques minutes après le paiement.
En quoi Smart Messaging diffère-t-il des services de codes SMS à usage unique ?
Les services de codes à usage unique louent un numéro pour un seul code de vérification, puis le reprennent. Les numéros Smart Messaging sont des numéros à long terme que vous gardez tant que vous renouvelez, avec appels et SMS entrants, identifiants SIP et composeur web. Smart Messaging ne vend pas de codes à usage unique.
Proposez-vous une API ?
Non. En revanche, chaque numéro est fourni avec des identifiants SIP : il fonctionne donc avec les softphones, les PBX et les logiciels de numérotation. Consultez les guides de configuration sur smart-messaging.com/integrations.
Puis-je payer par carte ?
Les paiements se font en stablecoins USDT ou USDC sur Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base ou Solana. La carte bancaire ne figure pas parmi les moyens de paiement.
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Tout est inclus avec chaque numéro
- ✓ SMS entrants illimités
- ✓ Appels entrants illimités
- ✓ 500 SMS sortants par mois
- ✓ 1 000 minutes sortantes par mois
- ✓ Identifiants SIP pour tout softphone ou standard
- ✓ Renvoi d’appels vers n’importe quel téléphone
- ✓ Composeur web dans votre espace
- ✓ Le numéro reste à vous aussi longtemps que vous voulez
- ✓ Garantie de remplacement de 7 jours — nouveau numéro offert
À partir de $1.80/mois · facturé annuellement ($21.60).
Garantie de remplacement de 7 jours
Si votre numéro ne fonctionne pas pour vous dans les 7 jours suivant l'achat — par exemple si une application ne l'accepte pas ou si les codes n'arrivent pas — nous le remplaçons gratuitement par un nouveau numéro du même pays, en un clic depuis le tableau de bord. Vous pouvez le faire jusqu'à 2 fois, que le numéro ait été utilisé ou non. Et s'il n'a servi à aucun appel ni SMS, vous pouvez aussi obtenir un remboursement intégral.
L’inscription et le paiement sont disponibles uniquement en anglais.