Smart Messaging / Guide sui numeri di telefono

Come avere un secondo numero di telefono per la tua azienda

Aggiornato 2026-10-22 · Smart Messaging Inc.

L'opzione più flessibile è un numero SIP: può far squillare più persone, un telefono da scrivania o un computer e inoltrarsi a qualsiasi cellulare, senza secondo telefono né contratto. Con Smart Messaging scegli un numero mobile, geografico o verde dove si trovano i tuoi clienti, ti registri con un'email aziendale, paghi in USDT o USDC e colleghi softphone o centralino.

Usare il numero personale per lavoro funziona finché non smette di funzionare. I clienti chiamano all'ora di cena, i fornitori hanno il tuo WhatsApp privato e non puoi passare la linea a un collega. Un secondo numero risolve il problema, e oggi non richiede più un secondo telefono né un contratto. Ecco le opzioni e come attivarne uno.

Perché un numero aziendale separato è utile

✓ Tenere privato il numero personale, lontano da fatture, siti web e annunci.
✓ Separare chiamate e messaggi di lavoro da quelli personali, così puoi staccare fuori orario.
✓ Permettere a un collega, a un assistente o al team di assistenza di rispondere alla linea.
✓ Mantenere il numero se un dipendente se ne va, perché appartiene all'azienda.
✓ Mostrare un numero locale in un mercato in cui vuoi che i clienti si sentano a casa.
✓ Offrire un numero verde per l'assistenza clienti dove è consuetudine.
✓ Apparire più solido sul sito, negli elenchi aziendali e sulle fatture.

Le opzioni principali

Opzione	Come funziona
Una seconda SIM o un telefono dual SIM	è la soluzione più conosciuta. Ottieni un normale numero mobile da un operatore locale. Di solito serve trovarsi nel paese, e il numero resta legato a un solo apparecchio, quindi condividerlo con un team è scomodo.
Un'app per linee aziendali	ti dà un secondo numero all'interno di un'app sul telefono che hai già. Si configura in fretta, ma funzioni, paesi e tipi di numero dipendono dal provider, e alcuni coprono solo pochi mercati.
Un numero SIP	si collega a softphone e centralini (PBX). È l'opzione più flessibile: lo stesso numero può far squillare più persone, arrivare a un telefono da scrivania o a un computer e inoltrarsi a qualsiasi cellulare. I numeri Smart Messaging includono credenziali SIP, un dialer nel browser, l'inoltro e una dashboard per gli SMS, quindi puoi combinare questi metodi.

Geografico, mobile o numero verde?

Un numero geografico ha il prefisso di una zona o di una città e segnala una presenza in quella regione. È adatto a negozi, attività di servizi e aziende che vogliono costruire fiducia in un nuovo mercato.

Un numero mobile è la scelta pratica se ti servono gli SMS, compresi i codici di verifica per gli account aziendali. Un numero verde è gratuito per chi chiama da quel paese ed è comune per le linee di assistenza. La disponibilità di ciascun tipo varia da paese a paese, quindi controlla cosa è offerto per il mercato che ti interessa.

Accesso del team e gestione delle chiamate

Decidi chi deve rispondere prima di acquistare. Un fondatore che lavora da solo può semplicemente inoltrare le chiamate al proprio cellulare e leggere gli SMS nella dashboard. Un piccolo team può inserire le credenziali SIP in un PBX condiviso come 3CX, Asterisk o FreePBX, oppure in softphone come Zoiper, Linphone, MicroSIP o Bria.

L'inoltro fa squillare qualsiasi telefono quando qualcuno chiama il numero aziendale, così il personale può rispondere senza rivelare il proprio numero. Gli SMS in entrata restano in un'unica dashboard, il che rende più facile passarsi le conversazioni e tenerne traccia.

Attivare un secondo numero con Smart Messaging

1Scegli il paese in cui si trovano i tuoi clienti, poi un numero mobile, geografico o verde dall'inventario disponibile.
2Registrati con un indirizzo email aziendale; non devi vivere nel paese.
3Ricarica il wallet con USDT o USDC su Tron, BNB Smart Chain, Polygon, Base o Solana e acquista il numero. Di solito l'attivazione richiede pochi minuti.
4Aggiungi le credenziali SIP al tuo softphone o PBX, oppure usa il dialer nel browser.
5Imposta l'inoltro di chiamata verso i telefoni che devono squillare.
6Pubblica il numero sul sito, sulle fatture e sui profili, e lascia attivo il rinnovo automatico.

Quanto costa e cosa è incluso

Ogni piano Smart Messaging include SMS e chiamate in entrata illimitati, 500 SMS e 1.000 minuti di chiamate in uscita al mese, credenziali SIP, inoltro di chiamata, il dialer nel browser e la dashboard online. I piani partono da $1.80 al mese, con fatturazione annuale ($21.60 all'anno), per qualsiasi tipo di numero in qualsiasi paese.

Se il numero non funziona per le tue esigenze, entro 7 giorni puoi sostituirlo gratis con uno nuovo. E se non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, puoi ottenere un rimborso completo entro 7 giorni dall'acquisto.

Buone pratiche per le linee aziendali

✓ Usa il numero per contatti reali con i clienti, non per invii massivi o messaggi non richiesti.
✓ Registra un messaggio di benvenuto chiaro o imposta gli orari di apertura nel centralino, se li supporta.
✓ Mantieni il numero rinnovato; un numero aziendale scaduto è difficile da sostituire sul materiale stampato.
✓ Usa un numero mobile quando devi registrare account aziendali che si verificano via SMS; se un servizio non lo accetta, sostituiscilo gratis entro 7 giorni.

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Tutto incluso in ogni numero

✓ SMS in entrata illimitati
✓ Chiamate in entrata illimitate
✓ 500 SMS in uscita al mese
✓ 1.000 minuti in uscita al mese
✓ Credenziali SIP per qualsiasi softphone o centralino
✓ Inoltro di chiamata verso qualsiasi telefono
✓ Dialer web nell'area clienti
✓ Il numero resta tuo finché vuoi
✓ Garanzia di sostituzione di 7 giorni — nuovo numero gratis

Da $1.80/mese · fatturato annualmente ($21.60).

Garanzia di sostituzione di 7 giorni

Se entro 7 giorni dall'acquisto il numero non funziona per te, ad esempio perché un'app non lo accetta o i codici non arrivano, lo sostituisci gratis con un nuovo numero dello stesso paese con un clic dalla dashboard, fino a 2 volte, che tu l'abbia usato o no. E se non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, puoi invece ottenere un rimborso completo.

FAQ

Domande frequenti

Posso avere due numeri sullo stesso telefono?

Sì. Oltre al dual SIM, puoi tenere la SIM per uso personale e usare il numero aziendale tramite un'app SIP sullo stesso telefono, oppure inoltrarvi le chiamate di lavoro.

Serve un telefono separato per un numero aziendale?

No. Un numero Smart Messaging funziona tramite un'app SIP, il dialer nel browser o l'inoltro di chiamata, quindi basta il telefono o il computer che hai già.

Meglio un numero geografico o un numero verde?

Un numero geografico segnala una presenza in una città o regione. Un numero verde è gratuito per chi chiama da quel paese ed è comune per l'assistenza. Scegli un mobile se ti servono gli SMS.

Più dipendenti possono rispondere allo stesso numero?

Sì. Collega le credenziali SIP a un PBX come 3CX o FreePBX, oppure inoltra le chiamate ai telefoni che devono squillare. Gli SMS in entrata compaiono in un'unica dashboard.

Posso avere un numero aziendale in un altro paese?

Sì. Smart Messaging offre numeri in 181 paesi, e non devi viverci né avere un ufficio lì.

Quanto costa un secondo numero aziendale?

I piani partono da $1.80 al mese, con fatturazione annuale ($21.60 all'anno), e includono SMS e chiamate in entrata illimitati, 500 SMS e 1.000 minuti in uscita al mese.

Cosa succede se il numero non è adatto alla mia attività?

Entro 7 giorni puoi sostituirlo gratis con un nuovo numero. Se non è stato usato per nessuna chiamata o SMS, puoi anche ottenere un rimborso completo entro 7 giorni dall'acquisto.

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Paesi più richiesti

Stati Uniti+1 Regno Unito+44 Canada+1 Australia+61 Germania+49 Emirati Arabi Uniti+971