Was ist eine SIP-Nummer?

Was SIP bedeutet

SIP steht für Session Initiation Protocol. Es ist der offene Standard, mit dem Telefon-Apps und Telefonanlagen Anrufe über eine Internetverbindung aufbauen, klingeln lassen, annehmen und beenden.

Weil es ein Standard ist, sind Sie nicht an eine App gebunden. Jedes SIP-kompatible Softphone, Tischtelefon oder jede Telefonanlage kann sich mit demselben Konto registrieren.

So funktioniert es

Wenn jemand Ihre Nummer von einem Handy oder Festnetz aus anruft, erreicht der Anruf Ihren Anbieter über das normale Telefonnetz. Der Anbieter stellt ihn dann über das Internet an das Gerät zu, das mit Ihrem SIP-Konto registriert ist.

Ihre App registriert sich mit drei Angaben: der SIP-Serveradresse, einem Benutzernamen und einem Passwort. Nach der Registrierung wird die App als online angezeigt, und die Nummer klingelt dort. Ausgehende Anrufe funktionieren genauso in umgekehrter Richtung.

Was Sie verbinden können

• ✓ Softphones: Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria und andere SIP-Apps unter Windows, macOS, Android und iOS
• ✓ Telefonanlagen: 3CX, FreePBX, Asterisk und ähnliche PBX-Software
• ✓ Callcenter- und Helpdesk-Lösungen, die SIP-Trunks oder SIP-Konten unterstützen
• ✓ SIP-fähige Tischtelefone
• ✓ Ihr normales Handy oder Festnetztelefon per Anrufweiterleitung

Softphone in 3 Schritten verbinden

1. 1Öffnen Sie die Seite Ihrer Nummer im Smart Messaging-Dashboard und kopieren Sie SIP-Server, Benutzername und Passwort.
2. 2Legen Sie in Ihrem Softphone ein neues SIP-Konto an und fügen Sie die drei Felder genau wie angezeigt ein.
3. 3Speichern Sie. Der Status wird grün bzw. „registriert“, sobald die Verbindung steht, und Anrufe an Ihre Nummer klingeln in der App.

Eine Telefonanlage anbinden

In einer Telefonanlage wie 3CX, FreePBX oder Asterisk fügen Sie die Nummer als SIP-Konto oder Trunk mit demselben Server, Benutzernamen und Passwort hinzu. Anschließend leiten Sie eingehende Anrufe an eine Nebenstelle, eine Gruppe oder ein IVR-Menü und legen fest, welche ausgehenden Anrufe diese Nummer nutzen.

So kann ein ganzes Team eine öffentliche Nummer gemeinsam nutzen, und Anrufe werden an die gerade verfügbaren Personen verteilt.

Wer SIP-Nummern nutzt

Remote-Teams nutzen eine SIP-Nummer, damit jeder die Firmennummer vom Laptop aus annehmen kann, egal wo er ist. Kleine Unternehmen verbinden sie mit einer Telefonanlage und erhalten Nebenstellen, Gruppenrufe und ein Menü, ohne Telefonleitungen zu verlegen.

Auch Privatpersonen nutzen SIP: Ein Softphone auf dem Laptop ist eine bequeme Möglichkeit, auf Reisen Anrufe auf einer ausländischen Nummer anzunehmen, ohne SIM-Karten zu tauschen oder Roaminggebühren für eingehende Anrufe zu zahlen.

Entwickler und IT-Teams schätzen SIP, weil es ein offener Standard ist. Sie können Anrufabläufe in Asterisk oder FreePBX testen und zwischen Apps oder Systemen wechseln, ohne die Nummer zu ändern.

SIP-Nummer oder Mobilfunk-SIM

Kann eine SIP-Nummer SMS empfangen?

SIP selbst dreht sich vor allem um Sprachanrufe, und viele SIP-Apps unterstützen keine Textnachrichten. Bei Smart Messaging kommen SMS an Ihre Nummer in Echtzeit im Online-Dashboard an, getrennt von den Anrufen – Sie erhalten also beides ohne zusätzliche Einrichtung.

Fehlerbehebung bei Registrierung und Anrufen

• ✓ Keine Registrierung: Server, Benutzername und Passwort erneut kopieren; ein einzelnes zusätzliches Leerzeichen ist eine häufige Ursache
• ✓ Registriert, klingelt aber nicht: Prüfen Sie, dass nur das gewünschte Gerät Anrufe annehmen soll und dass die App auf dem Handy im Hintergrund laufen darf
• ✓ Einseitiger oder kein Ton: oft ein Router- oder Firewall-Problem; probieren Sie ein anderes Netzwerk oder aktivieren Sie die NAT- bzw. STUN-Option der App
• ✓ Mobile App verpasst Anrufe im Ruhezustand: Push-Benachrichtigungen aktivieren oder die App aktiv halten, je nach App
• ✓ Einfachste Notlösung: Anrufweiterleitung auf Ihr normales Handy einschalten, während Sie den Fehler suchen

Was eine Smart Messaging-Nummer enthält

Jede Smart Messaging-Nummer enthält SIP-Zugangsdaten, Anrufweiterleitung an jedes Telefon, einen Browser-Dialer, unbegrenzt eingehende Anrufe und SMS sowie monatlich 500 ausgehende SMS und 1.000 ausgehende Minuten. Die Tarife beginnen bei $1.80 pro Monat, jährlich abgerechnet ($21.60 pro Jahr), in jedem der 181 Länder.

Funktioniert die Nummer für Sie nicht, erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen kostenlos eine neue; wurde sie für keinen Anruf und keine SMS genutzt, ist auch eine volle Rückerstattung möglich. Und Sie können sie so lange behalten, wie Sie möchten.

Bei jeder Nummer inklusive

• ✓ Unbegrenzt eingehende SMS
• ✓ Unbegrenzt eingehende Anrufe
• ✓ 500 ausgehende SMS pro Monat
• ✓ 1.000 ausgehende Minuten pro Monat
• ✓ SIP-Zugangsdaten für jedes Softphone und jede Telefonanlage
• ✓ Rufumleitung auf jedes Telefon
• ✓ Web-Dialer im Kundenbereich
• ✓ Die Nummer gehört Ihnen, solange Sie möchten
• ✓ 7-Tage-Ersatzgarantie – kostenlose neue Nummer

Ab $1.80/Monat · jährliche Abrechnung ($21.60).

7-Tage-Ersatzgarantie

Funktioniert Ihre Nummer innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf nicht für Sie – etwa weil eine App sie nicht akzeptiert oder keine Codes ankommen –, tauschen Sie sie mit einem Klick im Dashboard kostenlos gegen eine neue Nummer im selben Land. Das geht bis zu 2-mal pro Nummer, egal ob sie schon genutzt wurde oder nicht. Wurde sie für keinen Anruf und keine SMS genutzt, erhalten Sie alternativ eine volle Rückerstattung.

Häufige Fragen

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