रिफ़ंड और रिप्लेसमेंट पॉलिसी
अपडेट: 2026-10-22 · Smart Messaging टीम (Smart Messaging Inc.) द्वारा
Smart Messaging Inc. · 37 Begonia St, Casper, WY 82604, United States · अंतिम अपडेट: सितंबर 2026
वॉलेट बैलेंस
इस्तेमाल न हुआ वॉलेट बैलेंस अनुरोध पर रिफ़ंड किया जा सकता है (मूल क्रिप्टोकरेंसी में, आपके दिए गए एड्रेस पर), बशर्ते उसे खरीदारी में इस्तेमाल न किया गया हो। नेटवर्क फ़ीस काटी जा सकती है।
रिफ़ंड कौन देता है
रिफ़ंड Smart Messaging Inc. द्वारा दिए जाते हैं, वही कंपनी जो Smart Messaging Dialer चलाती है।
7 दिन की रिप्लेसमेंट गारंटी
हर नंबर के साथ 7 दिन की रिप्लेसमेंट गारंटी मिलती है। अगर नंबर आपके काम न आए — जैसे WhatsApp, Telegram, Google, Facebook या कोई दूसरा ऐप या वेबसाइट उसे स्वीकार न करे, या कोड न आएँ — तो अपने डैशबोर्ड में नंबर के पेज पर एक क्लिक से उसे उसी देश के नए नंबर से मुफ़्त में बदल लें। खरीद के 7 दिन के भीतर हर नंबर पर 2 बार तक मुफ़्त रिप्लेसमेंट, चाहे नंबर इस्तेमाल हुआ हो या नहीं। नए नंबर की paid-until तारीख वही रहती है।
7 दिन की मनी-बैक गारंटी
अगर आप किसी भी कारण से अपने नंबर से संतुष्ट नहीं हैं, तो खरीद के 7 दिन के भीतर पूरा रिफ़ंड पा सकते हैं — बिना कोई सवाल पूछे — बशर्ते नंबर से कोई कॉल या SMS (इनकमिंग या आउटगोइंग) न हुआ हो। अपने डैशबोर्ड में नंबर के पेज पर एक क्लिक से इसका अनुरोध करें; रकम तुरंत आपके वॉलेट में लौटा दी जाती है और नंबर रिलीज़ कर दिया जाता है।
7 दिन के बाद या इस्तेमाल के बाद
7 दिन बीत जाने के बाद, या नंबर से कोई कॉल या SMS किए या रिसीव किए जाने के बाद, मौजूदा अवधि का किराया रिफ़ंड नहीं होता। रिन्यूअल मनी-बैक गारंटी के दायरे में नहीं आते।
जो नंबर हम नहीं दे पाते
अगर हम ऐसा नंबर चालू नहीं कर पाते जिसके लिए आपने पेमेंट किया है, तो पूरी रकम अपने-आप आपके वॉलेट में लौटा दी जाती है।
क्रिप्टो पेमेंट से जुड़ी समस्याएँ
अगर आपने पेमेंट विंडो ख़त्म होने के बाद पेमेंट किया, या गलत रकम भेजी, तो अपने ट्रांज़ैक्शन हैश के साथ सपोर्ट से संपर्क करें — हम उसे मैन्युअल रूप से मिलाएँगे या रिफ़ंड कर देंगे।