DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency)

अपडेट: 2026-10-22 · Smart Messaging टीम (Smart Messaging Inc.) द्वारा

संक्षिप्त जवाब: DTMF (ड्यूल-टोन मल्टी-फ़्रीक्वेंसी) वह सिग्नलिंग है जो कॉल के दौरान हर बटन के लिए दो ऑडियो फ़्रीक्वेंसी मिलाकर कीपैड के अंक भेजती है। फ़ोन सिस्टम में एक्सटेंशन, PIN और मेन्यू विकल्प आप इसी से डालते हैं। VoIP कॉल में DTMF आम तौर पर ऑडियो के बजाय RTP इवेंट या SIP INFO के रूप में भेजा जाता है।

अगर VoIP कॉल पर मेन्यू के बटन दबाने का कोई असर न हो, तो DTMF मोड का मेल न खाना एक आम कारण है।

यह कैसे काम करता है

हर बटन एक लो और एक हाई टोन से जुड़ा होता है। कंप्रेस्ड ऑडियो इन टोन को बिगाड़ सकता है, इसलिए VoIP अंकों को आउट-ऑफ़-बैंड भेजता है: RTP telephone-event के रूप में (RFC 2833, जिसे RFC 4733 ने अपडेट किया) या अंक वाले SIP INFO मैसेज के रूप में।

DTMF तरीकों की तुलना

तरीका	अंक कैसे भेजे जाते हैं	Smart Messaging
इन-बैंड ऑडियो	ऑडियो के अंदर टोन के रूप में, जिन्हें कम्प्रेशन बिगाड़ सकता है	सुझाया नहीं जाता
RFC 2833 (RFC 4733 से अपडेटेड)	RTP telephone-events के रूप में	सपोर्टेड
SIP INFO	अंक वाले SIP INFO मैसेज के रूप में	सपोर्टेड

Smart Messaging पर यह कैसे लागू होता है

Smart Messaging, RFC 2833 (RTP इवेंट) या SIP INFO के ज़रिए DTMF सपोर्ट करता है। sip.smart-messaging.com से जोड़ते समय अपने सॉफ़्टफ़ोन या PBX में DTMF को इन-बैंड ऑडियो के बजाय RFC 2833 या SIP INFO पर सेट करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मुझे कौन-सा DTMF मोड चुनना चाहिए?

RFC 2833 (जिसे अक्सर RFC 4733 या telephone-event लिखा जाता है) सबसे आम विकल्प है; SIP INFO भी सपोर्टेड है।

मेरे बटन दबाने का असर क्यों नहीं होता?

जाँचें कि आपका क्लाइंट इन-बैंड DTMF पर सेट न हो और दोनों पक्ष एक ही मोड पर सहमत हों।

क्या RFC 2833 और RFC 4733 एक ही हैं?

RFC 4733 ने उसी RTP इवेंट फ़ॉर्मेट के साथ RFC 2833 की जगह ली है, इसलिए क्लाइंट दोनों नाम एक-दूसरे की जगह इस्तेमाल करते हैं।

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स्रोत

IETF: RFC 2833, RTP Payload for DTMF Digits (सितंबर 2026 तक)
IETF: RFC 4733, RTP Payload for DTMF Digits, Telephony Tones and Signals (सितंबर 2026 तक)
IETF: RFC 6086, SIP INFO Method and Package Framework (सितंबर 2026 तक)