सॉफ़्टफ़ोन

अपडेट: 2026-10-22 · Smart Messaging टीम (Smart Messaging Inc.) द्वारा

संक्षिप्त जवाब: सॉफ़्टफ़ोन ऐसा सॉफ़्टवेयर है जो कंप्यूटर, टैबलेट या स्मार्टफ़ोन पर इंटरनेट के ज़रिए, आम तौर पर SIP से, फ़ोन कॉल करता और रिसीव करता है। यह डेस्क फ़ोन की जगह एक ऐप देता है: आप SIP क्रेडेंशियल्स डालते हैं, यह प्रोवाइडर पर रजिस्टर होता है, और आप हेडसेट या स्पीकर से कॉल कर और उठा सकते हैं।

सॉफ़्टफ़ोन मुफ़्त ओपन-सोर्स ऐप्स से लेकर पेड बिज़नेस क्लाइंट तक होते हैं। सभी को आपके प्रोवाइडर से वही थोड़ी-सी डिटेल्स चाहिए होती हैं।

01

परिभाषा

यह नाम सॉफ़्टवेयर को हार्डवेयर फ़ोन से अलग दिखाता है। सॉफ़्टफ़ोन एक ऐप्लिकेशन में SIP यूज़र एजेंट, ऑडियो कोडेक और डायल पैड लागू करता है।

02

यह कैसे काम करता है

  1. 1SIP सर्वर, यूज़रनेम और पासवर्ड डालें।
  2. 2ऐप रजिस्टर होता है ताकि इनकमिंग कॉल उस तक पहुँच सकें।
  3. 3आउटगोइंग कॉल SIP INVITE के रूप में भेजी जाती हैं; ऑडियो G.711 जैसे साझा कोडेक से एनकोड होता है।
03

Smart Messaging पर यह कैसे लागू होता है

कोई भी SIP-कम्पैटिबल सॉफ़्टफ़ोन Smart Messaging नंबर के साथ काम करता है। साइट की गाइड्स में Zoiper, Linphone, MicroSIP, Bria और Groundwire शामिल हैं। Smart Messaging अपना कोई मोबाइल ऐप नहीं देता; अगर आप कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना चाहते, तो ब्राउज़र वेब डायलर से अपने किसी भी नंबर से कॉल कर सकते हैं।

04

सॉफ़्टफ़ोन बनाम वेब डायलर

सॉफ़्टफ़ोनवेब डायलर
इंस्टॉलZoiper, Linphone, MicroSIP, Bria या Groundwire जैसा कोई ऐपकुछ नहीं; यह ब्राउज़र में चलता है
सेटअपSIP सर्वर, यूज़रनेम और पासवर्ड डालेंडैशबोर्ड में साइन इन करें
05

संबंधित शब्द

  • ✓ SIP
  • ✓ वेब डायलर
  • ✓ कोडेक G.711
  • ✓ NAT और STUN
FAQ

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या सॉफ़्टफ़ोन मुफ़्त होता है?
कई मुफ़्त हैं, जैसे Linphone और MicroSIP; कुछ, जैसे Bria, पेड हैं। नंबर और SIP सर्विस का बिल आपका प्रोवाइडर अलग से लेता है।
क्या Smart Messaging इस्तेमाल करने के लिए सॉफ़्टफ़ोन ज़रूरी है?
नहीं। आप ब्राउज़र वेब डायलर इस्तेमाल कर सकते हैं, कॉल किसी भी फ़ोन पर फ़ॉरवर्ड कर सकते हैं, या डैशबोर्ड में SMS पढ़ सकते हैं।
मैं कॉल कर पाता हूँ पर आवाज़ क्यों नहीं सुनाई देती?
एक तरफ़ की या बिल्कुल न आने वाली आवाज़ आम तौर पर NAT की समस्या होती है। STUN चालू करने या TCP या TLS पर स्विच करने से अक्सर यह ठीक हो जाती है।
क्या मैं एक ही नंबर दो सॉफ़्टफ़ोन में इस्तेमाल कर सकता हूँ?
एक से ज़्यादा रजिस्ट्रेशन का व्यवहार सेटअप पर निर्भर करता है; SIP ट्रबलशूटिंग गाइड में आम मामलों को कवर किया गया है।
→