Smart Messaging नंबरों और DID के साथ VICIdial SIP कैरियर सेटअप

कौन क्या करता है

• ✓ VICIdial: कैंपेन, लिस्ट, predictive/auto/manual डायलिंग मोड, एजेंट स्क्रीन, रिकॉर्डिंग और रिपोर्टिंग, ये सब आपके अपने VICIdial सर्वर के फ़ीचर हैं।
• ✓ Smart Messaging: फ़ोन नंबर (181 देशों में मोबाइल, लोकल या टोल-फ़्री) और हर नंबर के लिए एक SIP अकाउंट जिस पर VICIdial रजिस्टर होता है।
• ✓ हर नंबर में अनलिमिटेड इनकमिंग कॉल्स और हर महीने 1,000 आउटगोइंग मिनट शामिल हैं।

आपको क्या चाहिए

• ✓ एक Smart Messaging नंबर और डैशबोर्ड में उसके पेज पर दिखने वाला SIP यूज़रनेम और पासवर्ड।
• ✓ चालू VICIdial सर्वर और कैरियर बदलने की अनुमति वाला एडमिन यूज़र।
• ✓ VICIdial से sip.smart-messaging.com तक 5060 (UDP/TCP) पर और आपकी RTP रेंज तक फ़ायरवॉल एक्सेस।

कैरियर सेटिंग्स

कैरियर एंट्री (कॉपी करें और प्लेसहोल्डर बदलें)

ज़्यादातर VICIdial इंस्टॉल अभी भी chan_sip-स्टाइल कैरियर एंट्री इस्तेमाल करते हैं, जो नीचे दिखाई गई हैं; अगर आपका बिल्ड PJSIP इस्तेमाल करता है, तो इसकी जगह हमारे Asterisk पेज का सेक्शन लेआउट इस्तेमाल करें। ${EXTEN:1} वह डायल किया गया नंबर है जिसमें से शुरू का 9 हटा दिया गया है।

उदाहरण मानता है कि कैंपेन 9 के बाद पूरा इंटरनेशनल नंबर डायल करते हैं। पैटर्न को अपने डायल प्रीफ़िक्स के हिसाब से बदलें।

Carrier ID: SMARTMESSAGING
Protocol: SIP
Server IP: <YOUR_VICIDIAL_SERVER_IP>

Registration String:
register => <SIP_USERNAME>:<SIP_PASSWORD>@sip.smart-messaging.com:5060

Account Entry:
[smartmessaging]
type=friend
host=sip.smart-messaging.com
port=5060
username=<SIP_USERNAME>
secret=<SIP_PASSWORD>
fromuser=<SIP_USERNAME>
fromdomain=sip.smart-messaging.com
context=trunkinbound
insecure=port,invite
nat=force_rport,comedia
qualify=yes
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw

Dialplan Entry:
exten => _9X.,1,AGI(agi://127.0.0.1:4577/call_log)
exten => _9X.,n,Dial(SIP/smartmessaging/${EXTEN:1},,tTo)
exten => _9X.,n,Hangup()

स्टेप-बाय-स्टेप: कैरियर जोड़ें

1. 1VICIdial एडमिन इंटरफ़ेस में लॉग इन करें और Admin > Carriers खोलें।
2. 2ID SMARTMESSAGING और एक साफ़ नाम के साथ नया कैरियर जोड़ें।
3. 3ऊपर दी गई registration string, account entry और dialplan entry पेस्ट करें, और हर प्लेसहोल्डर को अपने Smart Messaging डैशबोर्ड की वैल्यू से बदलें।
4. 4Protocol को SIP पर सेट करें, अपना सर्वर IP चुनें और कैरियर को active करें।
5. 5Submit करें और VICIdial के Asterisk कॉन्फ़िगरेशन दोबारा बनाने का इंतज़ार करें (यह थोड़े-थोड़े अंतराल पर होता है), या Asterisk CLI से reload करें।
6. 6Asterisk CLI में sip show registry चलाएँ और पक्का करें कि रजिस्ट्रेशन Registered है।
7. 7कोई भी कैंपेन शुरू करने से पहले किसी एजेंट सेशन से मैन्युअल टेस्ट कॉल करें।

VICIdial में इनबाउंड DID रूटिंग

Inbound > Add a New DID खोलें और DID extension के रूप में अपना Smart Messaging नंबर डालें, ठीक उसी फ़ॉर्मेट में जो Asterisk CLI इनकमिंग कॉल्स के लिए दिखाता है। रूट को किसी in-group, एजेंट, एक्सटेंशन या call menu पर सेट करें।

कॉल्स account entry में बताए trunkinbound कॉन्टेक्स्ट में आती हैं, जहाँ VICIdial उन्हें अपनी DID रूटिंग को सौंप देता है।

आउटबाउंड कॉलर ID

कैंपेन का CallerID अपने Smart Messaging नंबर पर सेट करें। इसे उसी नंबर से मिलाएँ जिसके क्रेडेंशियल्स से कैरियर रजिस्टर होता है। अगर आपको कई कॉलर ID चाहिए, तो कई Smart Messaging नंबर अलग-अलग कैरियर के रूप में जोड़ें, हर एक के अपने क्रेडेंशियल्स और हर महीने के अपने 1,000 मिनट के साथ।

समस्याएँ और हल

• ✓ रजिस्ट्रेशन पर 401/403: registration string या account entry में यूज़रनेम या पासवर्ड गलत है। दोनों डैशबोर्ड से बिल्कुल मेल खाने चाहिए।
• ✓ कॉल्स कनेक्ट होती हैं पर एजेंट्स को कुछ सुनाई नहीं देता, या एकतरफ़ा ऑडियो: अपनी SIP सेटिंग्स में externip/localnet सेट करें, nat=force_rport,comedia रखें और RTP रेंज फ़ॉरवर्ड करें।
• ✓ हर कॉल पर Congestion या 488: कोडेक मिसमैच। ulaw और alaw की अनुमति बनाए रखें।
• ✓ कॉल मेन्यू की-प्रेस नहीं पहचानते: dtmfmode=rfc2833 रखें; info तभी इस्तेमाल करें जब ज़रूरी हो।
• ✓ इनकमिंग कॉल्स invalid DID रूट पर जाती हैं: VICIdial में DID आने वाले फ़ॉर्मेट से मेल नहीं खाता।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

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स्रोत

• VICIdial.org forum: Help with carrier settings and dialplan (सितंबर 2026 तक)
• VICIdial.org forum: Dialplan Entry (सितंबर 2026 तक)
• Asterisk Documentation: res_pjsip Configuration Examples (सितंबर 2026 तक)

हर नंबर में सब कुछ शामिल

• ✓ अनलिमिटेड इनकमिंग SMS
• ✓ अनलिमिटेड इनकमिंग कॉल
• ✓ हर महीने 500 आउटगोइंग SMS
• ✓ हर महीने 1,000 आउटगोइंग मिनट
• ✓ किसी भी सॉफ़्टफ़ोन या PBX के लिए SIP डिटेल्स
• ✓ किसी भी फ़ोन पर कॉल फ़ॉरवर्डिंग
• ✓ डैशबोर्ड में वेब डायलर
• ✓ नंबर जब तक चाहें आपका
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