FusionPBX गेटवे सेटअप: Smart Messaging नंबर जोड़ें

आपको क्या चाहिए

• ✓ एक Smart Messaging नंबर और डैशबोर्ड में उसके पेज से SIP यूज़रनेम और पासवर्ड।
• ✓ FusionPBX admin या superadmin एक्सेस, और वह डोमेन जिसमें आप नंबर रिंग कराना चाहते हैं।
• ✓ फ़ायरवॉल नियम जो sip.smart-messaging.com तक 5060 (या TLS के लिए 5061) पर SIP और FreeSWITCH की RTP रेंज की अनुमति दें।

डालने वाली सेटिंग्स

स्टेप-बाय-स्टेप: गेटवे जोड़ें

फ़ील्ड के नाम सितंबर 2026 तक के Gateways के FusionPBX डॉक्यूमेंटेशन से मेल खाते हैं।

1. 1FusionPBX में साइन इन करें, Accounts मेन्यू खोलें और Gateways चुनें।
2. 2Add पर क्लिक करें।
3. 3Gateway: smartmessaging जैसा कोई नाम। Username: <SIP_USERNAME>। Password: <SIP_PASSWORD>।
4. 4From User: <SIP_USERNAME>। From Domain और Proxy: sip.smart-messaging.com। Realm खाली रह सकता है या उसी होस्ट पर सेट किया जा सकता है।
5. 5Register: true। Expire Seconds: जब तक सपोर्ट कुछ और न कहे, डिफ़ॉल्ट रहने दें।
6. 6Context: public। Profile: external। Enabled: true।
7. 7advanced विकल्पों में Register Transport को udp पर सेट करें (या पोर्ट 5061 पर proxy के साथ tls) और, अगर दिखे, तो Codec Preferences को PCMU,PCMA पर।
8. 8सेव करें, फिर गेटवे लिस्ट में Start बटन इस्तेमाल करें और पक्का करें कि स्टेटस registered (REGED) दिखा रहा है।

इनबाउंड रूट: अपना DID किसी डेस्टिनेशन पर भेजें

Dialplan > Inbound Routes (या नए बिल्ड में Destinations) में जाएँ और ऐसा रूट जोड़ें जिसका destination number आपका Smart Messaging नंबर हो। इसे सही डोमेन के किसी एक्सटेंशन, रिंग ग्रुप, IVR या कॉल सेंटर क्यू पर भेजें।

क्योंकि गेटवे public कॉन्टेक्स्ट इस्तेमाल करता है, रूट को नंबर से बिल्कुल वैसे ही मेल खाना चाहिए जैसे वह आता है। फ़ॉर्मेट (प्लस के साथ या बिना) के लिए FreeSWITCH लॉग या किसी टेस्ट कॉल की CDR एंट्री देखें।

आउटबाउंड रूट और कॉलर ID

Dialplan > Outbound Routes खोलें, smartmessaging गेटवे चुनें और कोई dial pattern चुनें या लिखें, जैसे शुरू में प्लस के साथ डायल किए गए इंटरनेशनल नंबर।

अपने एक्सटेंशन्स (या रूट) का outbound caller ID number अपने Smart Messaging नंबर पर सेट करें। इसे उसी नंबर से मिलाएँ जिसके क्रेडेंशियल्स से गेटवे रजिस्टर होता है। आउटगोइंग कॉल्स नंबर के हर महीने के 1,000 शामिल मिनट में गिनी जाती हैं।

कई नंबर या कई टेनेंट

हर Smart Messaging नंबर का अपना SIP यूज़रनेम और पासवर्ड है, इसलिए हर नंबर अपना अलग गेटवे बनता है। उन्हें साफ़ नाम दें, जैसे smartmessaging-us-sales और smartmessaging-gb-support, ताकि आउटबाउंड रूट और लॉग पढ़ने में आसान रहें।

मल्टी-टेनेंट FusionPBX में गेटवे उसी डोमेन में बनाएँ जो उसे इस्तेमाल करेगा, या ग्लोबल गेटवे के रूप में अगर आप चाहते हैं कि कई डोमेन उससे बाहर कॉल करें। इनबाउंड रूट हमेशा एक डोमेन से जुड़े होते हैं, इसलिए एक DID ठीक एक टेनेंट में रिंग होता है।

गेटवे टेस्ट करें

1. 1Status > SIP Status में (या fs_cli कमांड sofia status gateway smartmessaging से) पक्का करें कि गेटवे की स्थिति REGED है।
2. 2किसी दूसरे फ़ोन से अपने Smart Messaging नंबर पर कॉल करें और पक्का करें कि इनबाउंड डेस्टिनेशन दोनों तरफ़ की आवाज़ के साथ रिंग होता है।
3. 3DTMF जाँचने के लिए किसी IVR में अंक दबाएँ, फिर आउटगोइंग कॉल करें और देखें कि दूसरी तरफ़ कौन-सा कॉलर ID दिखता है।

समस्याएँ और हल

• ✓ गेटवे FAIL_WAIT दिखाता है या बार-बार कोशिश करता रहता है: आम तौर पर गलत क्रेडेंशियल्स से 401/403। उन्हें डैशबोर्ड से फिर कॉपी करें और गेटवे रीस्टार्ट करें।
• ✓ रजिस्टर है, पर इनकमिंग कॉल्स कहीं नहीं जातीं: इनबाउंड रूट का नंबर आने वाले DID से मेल नहीं खाता, या वह किसी दूसरे डोमेन में बनाया गया है।
• ✓ एकतरफ़ा ऑडियो: अपने पब्लिक एड्रेस के लिए external RTP और SIP IP वेरिएबल सेट करें, RTP रेंज फ़ॉरवर्ड करें और राउटर पर SIP ALG बंद करें।
• ✓ कोडेक की वजह से कॉल्स रिजेक्ट: पक्का करें कि external प्रोफ़ाइल और गेटवे पर PCMU और PCMA की अनुमति है।
• ✓ IVR अंक नहीं पहचाने जाते: RFC 2833 DTMF इस्तेमाल करें, जो FreeSWITCH डिफ़ॉल्ट रूप से इस्तेमाल करता है; SIP INFO बैकअप है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

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स्रोत

• FusionPBX Docs: Gateways (सितंबर 2026 तक)
• FusionPBX Docs: Outbound Routes (सितंबर 2026 तक)

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