PBX (Private Branch Exchange, Telefonanlage)

Aktualisiert am 2026-10-22 · Vom Smart Messaging-Team (Smart Messaging Inc.)

Kurz gesagt: Eine PBX (Private Branch Exchange) ist eine private Telefonanlage, die Anrufe zwischen internen Nebenstellen vermittelt und sie mit externen Leitungen verbindet. Moderne IP-Telefonanlagen wie Asterisk, FreePBX und 3CX laufen als Software und erreichen das Telefonnetz über SIP-Trunks – genau so werden Smart Messaging-Nummern angebunden.

Eine PBX gibt einem Unternehmen Nebenstellen, Rufgruppen, Menüs und gemeinsame externe Nummern. Die Telefonnummern selbst kommen von einem Anbieter.

Definition

Ursprünglich eine Vermittlungszentrale im Firmengebäude, ist eine PBX heute meist Software auf einem Server oder in der Cloud, die SIP sowohl mit Tischtelefonen als auch mit Anbietern spricht.

So funktioniert es

Nebenstellen registrieren sich bei der PBX. Eingehende Anrufe kommen über einen Trunk für eine DID an, und Wählplan-Regeln leiten sie an eine Nebenstelle, Rufgruppe, Warteschlange oder ein IVR weiter. Ausgehende Anrufe gehen über einen Trunk hinaus, wobei die PBX die angezeigte Rufnummer festlegt.

Was das für Smart Messaging bedeutet

Legen Sie jede Smart Messaging-Nummer in Ihrer PBX als Registrierungs-Trunk an – mit ihrem SIP-Benutzernamen und Passwort, dem Server sip.smart-messaging.com und G.711-Codecs. Einrichtungsseiten gibt es für Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX und VICIdial. PBX-Funktionen wie Voicemail, Aufzeichnung und IVR-Menüs stammen aus der PBX-Software; sie gehören nicht zum Smart Messaging-Service.

Was Smart Messaging liefert und was Ihre Telefonanlage

Funktion	Bereitgestellt von
Telefonnummern und SIP-Zugangsdaten	Smart Messaging
Registrierungs-Trunk zu sip.smart-messaging.com	Smart Messaging
Nebenstellen, Rufgruppen und Warteschlangen	Ihre Telefonanlage
Voicemail, Aufzeichnung und IVR-Menüs	Die Software Ihrer Telefonanlage

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich eine PBX, um eine Smart Messaging-Nummer zu nutzen?

Nein. Eine PBX ist für Teams nützlich; Einzelpersonen können ein Softphone, den Web-Dialer oder die Rufumleitung nutzen.

Welche Telefonanlagen werden unterstützt?

Jede SIP-kompatible PBX. Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX und VICIdial werden auf der Website genannt.

Kann eine PBX Nummern aus mehreren Ländern nutzen?

Ja. Jede Nummer ist eine eigene Trunk-Registrierung, sodass Sie Länder und Nummerntypen kombinieren können.

Hostet Smart Messaging eine PBX für mich?

Nein. Smart Messaging liefert Nummern und SIP-Zugangsdaten, mit denen sich Ihre eigene PBX verbindet.

→