PBX (офисная АТС)
Обновлено 2026-10-22 · Команда Smart Messaging (Smart Messaging Inc.)
Коротко: PBX (private branch exchange, учрежденческая или офисная АТС) — частная телефонная система, которая маршрутизирует звонки между внутренними номерами и соединяет их с внешними линиями. Современные IP-АТС, такие как Asterisk, FreePBX и 3CX, работают как программы и выходят в телефонную сеть через SIP-транки — именно так к ним подключаются номера Smart Messaging.
Именно PBX даёт компании внутренние номера, группы вызова, голосовые меню и общие внешние номера. Сами номера телефонов предоставляет провайдер.
Определение
Когда-то PBX была коммутатором в здании компании, а сегодня это обычно программа на сервере или в облаке, которая общается по SIP и с настольными телефонами, и с провайдерами.
Как это работает
Внутренние номера регистрируются на PBX. Входящие звонки приходят по транку на DID, и правила плана набора направляют их на внутренний номер, в группу вызова, очередь или IVR. Исходящие звонки уходят через транк, а Caller ID выбирает PBX.
Как это применимо к Smart Messaging
Добавьте каждый номер Smart Messaging в свою PBX как транк с регистрацией, указав его SIP-логин и пароль, сервер sip.smart-messaging.com и кодеки G.711. Есть страницы настройки для Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX и VICIdial. Такие функции PBX, как голосовая почта, запись и IVR-меню, даёт программа PBX — в сервис Smart Messaging они не входят.
Что даёт Smart Messaging, а что ваша АТС
| Функция | Кто предоставляет |
|---|---|
| Телефонные номера и SIP-данные | Smart Messaging |
| Транк с регистрацией на sip.smart-messaging.com | Smart Messaging |
| Внутренние номера, группы вызова и очереди | Ваша АТС |
| Голосовая почта, запись и IVR-меню | Программное обеспечение вашей АТС |
Связанные термины
- ✓ SIP-транк
- ✓ DID
- ✓ IVR
- ✓ DTMF