PBX (Private Branch Exchange)
Aggiornato il 2026-10-22 · A cura del team Smart Messaging (Smart Messaging Inc.)
In breve: Un PBX, o private branch exchange, è un centralino telefonico privato che instrada le chiamate tra interni e le collega alle linee esterne. I PBX IP moderni come Asterisk, FreePBX e 3CX funzionano come software e raggiungono la rete telefonica tramite SIP trunk: è così che vi si collegano i numeri Smart Messaging.
È il PBX a dare a un'azienda interni, gruppi di squillo, menu e numeri esterni condivisi. I numeri di telefono veri e propri arrivano da un provider.
Definizione
In origine un centralino nell'edificio dell'azienda, oggi un PBX è di solito un software su un server o nel cloud che parla SIP sia con i telefoni da scrivania sia con i provider.
Come funziona
Gli interni si registrano al PBX. Le chiamate in entrata arrivano su un trunk per un DID e le regole del dial plan le inviano a un interno, un gruppo di squillo, una coda o un IVR. Le chiamate in uscita partono da un trunk, con il PBX che sceglie l'ID chiamante.
Come si applica a Smart Messaging
Aggiungi ogni numero Smart Messaging al tuo PBX come trunk di registrazione con il suo username e password SIP, il server sip.smart-messaging.com e i codec G.711. Le pagine di configurazione coprono Asterisk, FreePBX, 3CX, FusionPBX e VICIdial. Funzioni del PBX come segreteria, registrazione e menu IVR arrivano dal software del PBX; non fanno parte del servizio Smart Messaging.
Cosa fornisce Smart Messaging e cosa il tuo centralino
| Funzione | Fornita da |
|---|---|
| Numeri di telefono e credenziali SIP | Smart Messaging |
| Trunk a registrazione verso sip.smart-messaging.com | Smart Messaging |
| Interni, gruppi di squillo e code | Il tuo centralino |
| Segreteria, registrazione e menu IVR | Il software del tuo centralino |
Termini correlati
- ✓ SIP trunk
- ✓ DID
- ✓ IVR
- ✓ DTMF