CNAM (передача имени звонящего)

Обновлено 2026-10-22 · Команда Smart Messaging (Smart Messaging Inc.)

Коротко: CNAM (caller ID name, имя звонящего) — имя, которое показывается рядом с входящим номером, в основном в США и Канаде. Имя не передаётся вместе со звонком: оператор получателя ищет его в базе CNAM по номеру звонящего и показывает до 15 символов.

CNAM — это запрос, который выполняет оператор получателя, поэтому появится ли имя и как именно, зависит от этого оператора и записи в базе.

Как это работает

Владелец номера регистрирует отображаемое имя у поставщика базы CNAM. Когда приходит звонок, оператор получателя запрашивает базу по номеру звонящего и показывает результат — часто за плату за каждый запрос. За пределами Северной Америки показ имени встречается реже и работает иначе.

От чего зависит, появится ли имя

✓ Оператор получателя: одни выполняют запросы CNAM по умолчанию, другие берут с абонента плату за услугу, третьи её не предлагают.
✓ Запись в базе данных: если для номера имя не зарегистрировано, на экране может быть только город и штат или один номер.
✓ Контакты: имя, сохранённое в телефоне, обычно имеет приоритет над результатом CNAM.
✓ Длина и формат: имена CNAM ограничены 15 символами, поэтому длинные названия компаний сокращаются.

CNAM, номер Caller ID и STIR/SHAKEN

Все три термина описывают, как определяется входящий звонок, но каждый относится к отдельной части информации.

Термин	Что передаёт	Откуда берётся
Номер Caller ID	Номер телефона, с которого звонят	Передаётся стороной вызова в сигнализации звонка
CNAM	Отображаемое имя длиной до 15 символов	Запрашивается оператором получателя в базе данных CNAM
STIR/SHAKEN	Подписанное подтверждение, что звонящий вправе использовать номер	Добавляется оператором вызывающей стороны и проверяется оператором получателя

Есть ли это в Smart Messaging?

Как сказано выше, регистрация CNAM не входит в перечень функций сервиса Smart Messaging. Звонки Smart Messaging показывают как Caller ID сам номер телефона, а веб-звонилка позволяет выбрать, какой из ваших номеров отображается при каждом исходящем звонке.

Как это применимо к Smart Messaging

Регистрация CNAM не входит в перечень функций сервиса Smart Messaging. Номера Smart Messaging показывают как Caller ID сам номер телефона, а в веб-звонилке вы выбираете, какой из ваших номеров отображать.

Связанные термины

✓ Caller ID
✓ STIR/SHAKEN
✓ Городской номер

FAQ

Частые вопросы

CNAM и Caller ID — одно и то же?

Caller ID — это номер, а CNAM — необязательное имя, которое ищут для этого номера.

Можно ли задать имя CNAM для номера Smart Messaging?

CNAM не входит в перечень функций Smart Messaging.

Почему имя звонящего показывается неправильно?

Оператор получателя может использовать устаревшую или другую базу CNAM.

Показывает ли STIR/SHAKEN имя звонящего?

Нет. STIR/SHAKEN проверяет, вправе ли звонящий использовать номер; имя, если оно есть, по-прежнему берётся из запроса CNAM или сервиса брендированных звонков.

Используется ли CNAM за пределами США и Канады?

CNAM — в основном североамериканская система; в других странах имена, передаваемые сетью, показывают редко, а там, где показывают, используется иной механизм.

Какой длины может быть имя CNAM?

Отображаемое имя CNAM ограничено 15 символами с учётом пробелов.

→

Источники

FCC: Caller ID and Spoofing (по состоянию на сентябрь 2026 г.)
FCC: Combating Spoofed Robocalls with Caller ID Authentication (по состоянию на сентябрь 2026 г.)
Wikipedia: Caller ID (по состоянию на сентябрь 2026 г.)