CNAM (Caller Name Delivery, Anrufername)

Aktualisiert am 2026-10-22 · Vom Smart Messaging-Team (Smart Messaging Inc.)

Kurz gesagt: CNAM (Caller ID Name) ist der Name, der neben einer eingehenden Telefonnummer angezeigt wird, vor allem in den USA und Kanada. Der Name wird nicht mit dem Anruf gesendet; der Netzbetreiber des Empfängers fragt ihn anhand der Anrufernummer in einer CNAM-Datenbank ab und zeigt bis zu 15 Zeichen an.

Weil CNAM eine Abfrage des empfangenden Netzbetreibers ist, hängt es von diesem Betreiber und vom Datenbankeintrag ab, ob und wie ein Name erscheint.

So funktioniert es

Der Inhaber einer Nummer registriert einen Anzeigenamen bei einem CNAM-Datenbankanbieter. Kommt ein Anruf an, fragt der Zielnetzbetreiber mit der Anrufernummer eine Datenbank ab und zeigt das Ergebnis an, oft gegen eine Gebühr pro Abfrage. Außerhalb Nordamerikas ist die Namensanzeige seltener und funktioniert anders.

Wovon es abhängt, ob ein Name erscheint

✓ Der empfangende Netzbetreiber: Manche führen CNAM-Abfragen standardmäßig durch, manche berechnen dem Teilnehmer die Funktion, andere bieten sie gar nicht an.
✓ Der Datenbankeintrag: Ist für die Nummer kein Name registriert, erscheinen eventuell nur Stadt und Bundesstaat oder nur die Nummer.
✓ Kontakte: Ein im Telefon gespeicherter Name hat in der Regel Vorrang vor dem CNAM-Ergebnis.
✓ Länge und Format: CNAM-Namen sind auf 15 Zeichen begrenzt, lange Firmennamen werden daher gekürzt.

CNAM vs. Rufnummernanzeige vs. STIR/SHAKEN

Alle drei Begriffe beschreiben, wie ein eingehender Anruf identifiziert wird, decken aber jeweils eine andere Information ab.

Begriff	Was übermittelt wird	Woher es stammt
Rufnummernanzeige	Die anrufende Telefonnummer	Wird von der Ursprungsseite in der Anrufsignalisierung gesendet
CNAM	Ein Anzeigename mit bis zu 15 Zeichen	Wird vom empfangenden Netzbetreiber in einer CNAM-Datenbank abgefragt
STIR/SHAKEN	Eine signierte Bestätigung, dass der Anrufer die Nummer verwenden darf	Wird vom Ursprungsanbieter hinzugefügt und vom Zielanbieter geprüft

Bietet Smart Messaging das an?

Wie oben erwähnt, ist eine CNAM-Registrierung nicht als Teil des Smart Messaging-Service aufgeführt. Smart Messaging-Anrufe übermitteln die Telefonnummer selbst als Rufnummernanzeige, und im Web-Dialer legen Sie fest, welche Ihrer Nummern bei jedem ausgehenden Anruf angezeigt wird.

Was das für Smart Messaging bedeutet

Eine CNAM-Registrierung ist nicht als Teil des Smart Messaging-Service aufgeführt. Smart Messaging-Nummern übermitteln die Telefonnummer selbst als Rufnummernanzeige, und im Web-Dialer wählen Sie, welche Ihrer Nummern angezeigt wird.

Häufig gestellte Fragen

Ist CNAM dasselbe wie die Rufnummernanzeige?

Die Rufnummernanzeige ist die Nummer; CNAM ist der optionale Name, der zu dieser Nummer abgefragt wird.

Kann ich einen CNAM-Namen für eine Smart Messaging-Nummer festlegen?

CNAM ist keine aufgeführte Smart Messaging-Funktion.

Warum wird ein Anrufername falsch angezeigt?

Der empfangende Netzbetreiber nutzt möglicherweise eine veraltete oder andere CNAM-Datenbank.

Zeigt STIR/SHAKEN den Anrufernamen an?

Nein. STIR/SHAKEN prüft, ob der Anrufer die Nummer verwenden darf; ein Name stammt, falls vorhanden, weiterhin aus einer CNAM-Abfrage oder einem Branded-Calling-Dienst.

Wird CNAM außerhalb der USA und Kanadas genutzt?

CNAM ist vor allem ein nordamerikanisches System; andere Länder zeigen selten vom Netz gelieferte Namen an, und wo doch, funktioniert es anders.

Wie lang darf ein CNAM-Name sein?

Ein CNAM-Anzeigename ist auf 15 Zeichen einschließlich Leerzeichen begrenzt.

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Quellen

FCC: Caller ID and Spoofing (Stand: September 2026)
FCC: Combating Spoofed Robocalls with Caller ID Authentication (Stand: September 2026)
Wikipedia: Caller ID (Stand: September 2026)