CNAM (कॉलर नेम डिलीवरी)

अपडेट: 2026-10-22 · Smart Messaging टीम (Smart Messaging Inc.) द्वारा

संक्षिप्त जवाब: CNAM (कॉलर ID नेम) वह नाम है जो इनकमिंग फ़ोन नंबर के साथ दिखता है, मुख्य रूप से अमेरिका और कनाडा में। नाम कॉल के साथ नहीं भेजा जाता; पाने वाले का कैरियर कॉल करने वाले नंबर से CNAM डेटाबेस में इसे ढूँढता है और ज़्यादा से ज़्यादा 15 अक्षर दिखाता है।

क्योंकि CNAM पाने वाले कैरियर का किया गया लुकअप है, इसलिए नाम दिखेगा या नहीं और कैसे दिखेगा, यह उस कैरियर और डेटाबेस रिकॉर्ड पर निर्भर करता है।

यह कैसे काम करता है

नंबर का मालिक किसी CNAM डेटाबेस प्रोवाइडर के पास डिस्प्ले नेम रजिस्टर करता है। कॉल आने पर कॉल पाने वाला कैरियर कॉल करने वाले नंबर से डेटाबेस में पूछताछ करता है और नतीजा दिखाता है, अक्सर हर लुकअप की फ़ीस के साथ। उत्तरी अमेरिका के बाहर नाम दिखाना कम आम है और अलग तरीक़े से काम करता है।

नाम दिखेगा या नहीं, यह किन बातों पर निर्भर है

✓ कॉल पाने वाला कैरियर: कुछ डिफ़ॉल्ट रूप से CNAM लुकअप करते हैं, कुछ इस फ़ीचर के लिए सब्सक्राइबर से पैसे लेते हैं, और कुछ यह देते ही नहीं।
✓ डेटाबेस रिकॉर्ड: अगर नंबर के लिए कोई नाम रजिस्टर नहीं है, तो स्क्रीन पर सिर्फ़ शहर और राज्य या केवल नंबर दिख सकता है।
✓ कॉन्टैक्ट लिस्ट: फ़ोन में सेव किया गया नाम आम तौर पर CNAM नतीजे की जगह दिखता है।
✓ लंबाई और फ़ॉर्मैट: CNAM नाम 15 अक्षरों तक सीमित होते हैं, इसलिए लंबे बिज़नेस नाम छोटे हो जाते हैं।

CNAM बनाम कॉलर ID नंबर बनाम STIR/SHAKEN

ये तीनों शब्द बताते हैं कि इनकमिंग कॉल की पहचान कैसे होती है, लेकिन हर एक अलग जानकारी से जुड़ा है।

शब्द	इसमें क्या होता है	यह कहाँ से आता है
कॉलर ID नंबर	कॉल करने वाले का फ़ोन नंबर	कॉल करने वाली साइड कॉल सिग्नलिंग में भेजती है
CNAM	ज़्यादा से ज़्यादा 15 अक्षरों का डिस्प्ले नेम	कॉल पाने वाला कैरियर CNAM डेटाबेस में ढूँढता है
STIR/SHAKEN	साइन किया हुआ प्रमाण कि कॉलर उस नंबर को इस्तेमाल कर सकता है	कॉल शुरू करने वाला प्रोवाइडर जोड़ता है और पाने वाला प्रोवाइडर जाँचता है

क्या Smart Messaging यह देता है?

जैसा ऊपर बताया गया है, CNAM रजिस्ट्रेशन Smart Messaging सर्विस के बताए गए हिस्सों में शामिल नहीं है। Smart Messaging कॉल में कॉलर ID के रूप में ख़ुद फ़ोन नंबर दिखता है, और वेब डायलर में आप हर आउटगोइंग कॉल के लिए चुन सकते हैं कि आपका कौन-सा नंबर दिखे।

Smart Messaging पर यह कैसे लागू होता है

CNAM रजिस्ट्रेशन Smart Messaging सर्विस के बताए गए हिस्सों में शामिल नहीं है। Smart Messaging नंबर कॉलर ID के रूप में ख़ुद फ़ोन नंबर दिखाते हैं, और वेब डायलर में आप चुन सकते हैं कि आपका कौन-सा नंबर दिखे।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या CNAM और कॉलर ID एक ही हैं?

कॉलर ID नंबर है; CNAM उस नंबर के लिए ढूँढा जाने वाला वैकल्पिक नाम है।

क्या मैं Smart Messaging नंबर पर CNAM नाम सेट कर सकता हूँ?

CNAM, Smart Messaging के बताए गए फ़ीचर्स में शामिल नहीं है।

कॉलर का नाम ग़लत क्यों दिखता है?

हो सकता है पाने वाला कैरियर पुराना या कोई अलग CNAM डेटाबेस इस्तेमाल कर रहा हो।

क्या STIR/SHAKEN कॉलर का नाम दिखाता है?

नहीं। STIR/SHAKEN यह जाँचता है कि कॉलर को उस नंबर को इस्तेमाल करने की अनुमति है या नहीं; नाम, अगर हो, तो वह अब भी CNAM लुकअप या ब्रांडेड-कॉलिंग सर्विस से ही आता है।

क्या CNAM अमेरिका और कनाडा के बाहर भी इस्तेमाल होता है?

CNAM मुख्य रूप से उत्तरी अमेरिका का सिस्टम है; दूसरे देशों में नेटवर्क से आने वाले नाम कम ही दिखते हैं, और जहाँ दिखते हैं वहाँ तरीक़ा अलग होता है।

CNAM नाम कितना लंबा हो सकता है?

CNAM डिस्प्ले नेम स्पेस समेत 15 अक्षरों तक सीमित होता है।

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स्रोत

FCC: Caller ID and Spoofing (सितंबर 2026 तक)
FCC: Combating Spoofed Robocalls with Caller ID Authentication (सितंबर 2026 तक)
Wikipedia: Caller ID (सितंबर 2026 तक)